Bermain dengan Bijak dan Bertanggungjawab
Bersama mars88

Permainan bertanggungjawab merujuk kepada amalan berjudi dengan cara yang sedar, terkawal dan tidak memberi kesan negatif kepada kehidupan peribadi, kewangan atau hubungan sosial seseorang. Ia bukan bermakna anda tidak boleh menikmati permainan — sebaliknya, ia memastikan anda menikmatinya dengan cara yang betul dan berterusan.

Di mars88, kami memandang serius aspek ini. Kami faham bahawa sebahagian besar ahli kami bermain untuk hiburan dan berseronok, sama seperti seseorang yang pergi menonton wayang atau makan malam di restoran mewah. Perjudian adalah satu bentuk hiburan yang sah — asalkan ia tidak melebihi kemampuan dan kawalan anda.

Masalah bermula apabila seseorang mula memandang perjudian sebagai cara untuk menyelesaikan masalah kewangan, melarikan diri dari tekanan hidup, atau apabila dorongan untuk terus bermain menjadi lebih kuat daripada keinginan untuk berhenti. Inilah yang kami ingin bantu anda elakkan sejak dari awal lagi.

mars88 menggalakkan setiap ahli untuk mengamalkan beberapa prinsip mudah yang boleh membezakan antara pengalaman hiburan yang menyeronokkan dengan pengalaman yang menyusahkan:

• Tetapkan bajet sebelum bermain: Putuskan berapa banyak yang anda sanggup belanjakan sebelum membuka mana-mana permainan. Bayangkan ia seperti tiket wayang — sebaik sahaja anda masuk, duit itu sudah dibelanjakan untuk hiburan.
• Jangan kejar kerugian: Ini adalah prinsip terpenting. Jika anda sudah mencapai had kerugian anda, berhenti. Percubaan untuk "mendapatkan balik" wang yang hilang hampir selalu membawa kepada kerugian yang lebih besar.
• Tetapkan had masa: Sebelum mula bermain, putuskan berapa lama anda akan bermain. Gunakan jam atau telefon sebagai peringatan, atau aktifkan had masa dalam tetapan akaun mars88 anda.
• Jangan bermain dalam keadaan emosi: Elakkan berjudi apabila anda sedang tertekan, sedih, marah atau tidak sihat. Keadaan emosi yang tidak stabil boleh menjejaskan keputusan dan kawalan diri anda.
• Seimbangkan dengan aktiviti lain: Pastikan perjudian hanya sebahagian kecil daripada aktiviti hiburan anda. Luangkan masa bersama keluarga, rakan-rakan dan hobi lain yang anda minati.
• Faham bahawa peluang memihak kepada rumah: Semua permainan kasino direka dengan kelebihan rumah (house edge). Ini bermakna dalam jangka panjang, platform sentiasa mempunyai kelebihan matematik. Bermainlah dengan harapan untuk berseronok, bukan untuk kaya.

Penting untuk anda atau orang tersayang mengenali tanda-tanda awal masalah perjudian sebelum ia menjadi lebih serius. Tanda-tanda ini boleh berlaku secara perlahan-lahan dan mungkin tidak disedari pada peringkat awal:

• Sentiasa memikirkan perjudian — merancang sesi seterusnya atau cara mendapatkan wang untuk bermain
• Memerlukan jumlah pertaruhan yang semakin besar untuk merasai keseronokan yang sama
• Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga atau kewajipan sosial akibat perjudian
• Menyembunyikan aktiviti perjudian atau berbohong tentang jumlah wang yang dihabiskan
• Menggunakan wang simpanan, pinjaman atau kad kredit untuk berjudi
• Merasa tertekan, bersalah atau sedih selepas sesi perjudian tetapi terus bermain juga
• Bergantung pada perjudian untuk menguruskan tekanan atau perasaan negatif

mars88 mempunyai dasar sifar toleransi terhadap penyertaan individu bawah umur. Platform kami adalah terhad sepenuhnya kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan perkara ini dipatuhi:

• Pengesahan umur semasa pendaftaran: Setiap pemohon akaun baru dikehendaki mengesahkan tarikh lahir mereka dan menyerahkan dokumen pengenalan diri yang sah.
• Proses KYC yang ketat: Semua ahli melalui proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang teliti sebelum dibenarkan membuat deposit atau pengeluaran.
• Pemantauan berterusan: Pasukan kami memantau corak penggunaan yang mencurigakan dan berhak untuk meminta pengesahan tambahan pada bila-bila masa.
• Penangguhan akaun serta-merta: Sebarang akaun yang disyaki kepunyaan individu bawah umur akan digantung serta-merta sementara siasatan dijalankan.

Kepada ibu bapa dan penjaga, kami mengesyorkan pemasangan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi bersama kanak-kanak. Perisian seperti Net Nanny, Kaspersky Safe Kids atau ciri kawalan ibu bapa terbina dalam sistem operasi anda boleh membantu menghalang akses tidak sengaja ke platform perjudian dalam talian.

Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, mars88 mengambil tanggungjawab sosial kami dengan serius. Kami bukan sekadar mematuhi peraturan — kami benar-benar percaya bahawa kesejahteraan ahli kami adalah keutamaan yang tidak boleh dikompromikan.

Pasukan khusus permainan bertanggungjawab kami sentiasa bekerja di latar belakang untuk memantau, memperbaiki dan memperkenalkan langkah-langkah perlindungan baharu. Kami melabur dalam latihan kakitangan sokongan untuk mengenal pasti dan membantu ahli yang mungkin mengalami tanda-tanda masalah perjudian dengan cara yang penuh empati dan tanpa menghakimi.

mars88 turut menyokong dan bekerjasama dengan badan-badan tempatan yang memberikan bantuan kepada individu dan keluarga yang terjejas oleh masalah perjudian. Kami percaya bahawa industri hiburan dalam talian yang sihat bermula dari dalam — dengan setiap platform memikul tanggungjawab mereka secara aktif dan ikhlas.